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Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

 

1.      ¿Quién es el responsable del tratamiento?

 

Le informamos que los datos personales que Usted nos facilite a través de las Plataformas serán tratados por Salto Systems, S.L. (“SALTO Systems”) con domicilio en C/ Arkotz 9 Pol. Lanbarren 20180 Oiartzun (Gipuzkoa) - España, con las finalidades descritas a continuación. 

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD), a través de la siguiente dirección: privacy@saltosystems.com.

 

2.      ¿Qué datos personales tratamos?

 

A/ Datos que nos facilitas:

SALTO Systems tratará los datos personales que Usted proporcione a través de las páginas web y aplicaciones móviles que SALTO Systems o cualquier filial del Grupo posee o pone a disposición (las “Plataformas”), dependiendo del uso que Usted realice de cualquiera de las Plataformas. En este sentido, es preciso que conozca que, para llevar a cabo la prestación de determinados servicios, se le solicitarán datos de carácter personal. Las casillas indicadas con un asterisco (*) son estrictamente necesarias para prestarle los servicios ofrecidos a través de las Plataformas. No facilitar dichos datos supondrá la imposibilidad de gestionar su solicitud de registro y de proporcionarle los mencionados servicios.

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, siguiendo el procedimiento establecido en el apartado 7. “¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?”. SALTO Systems se reserva el derecho a excluir de los servicios que requieren registro a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan legalmente.

B/ Permisos de aplicaciones móviles: 

Cuando instale nuestras aplicaciones móviles en su dispositivo con sistema operativo Android de versión 6.0 o superior, para poder realizar aperturas de puertas a través de la aplicación utilizando la tecnología Bluetooth, Android le pedirá que acepte y active los permisos de localización. Sin embargo, SALTO Systems no accederá ni tratará de ninguna otra manera dicha información de localización.

 

3.     ¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?

 

A continuación, se le informará sobre las finalidades de los tratamientos que SALTO Systems llevará a cabo sobre sus datos personales y la base legitimadora de dichos tratamientos, dependiendo de la Plataforma y sección en la que haya proporcionado la información: 

A/ En caso de que nos contacte a través de un formulario de contacto:

Las Plataformas contienen varios formularios de contacto donde Usted puede ponerse en contacto con nosotros para hacernos llegar sus consultas y peticiones sobre SALTO Systems, nuestros productos y servicios, nuestra participación en eventos y cualquier otro aspecto relacionado con SALTO Systems en el que pueda estar interesado; así como para emitir solicitudes de descarga de los documentos que haya personalizado a través de las Plataformas. 

El tratamiento de los datos personales que Usted nos proporciona a través de los formularios de contacto son procesados por SALTO Systems, y en su caso por las Entidades del Grupo (que pueden consultarse en el siguiente link https://www.saltosystems.com/en/quick-links/salto-systems-offices/; las “Entidades del Grupo”) basado en su interés legítimo de ponernos en contacto con Usted para dar respuesta a su consulta o petición.

En caso de que su petición deba ser respondida por alguno de nuestros distribuidores locales autorizados dede productos y servicios o por uno de nuestros socios comerciales o tecnológicos, SALTO Systems podrá comunicar estos datos a sus socios dependiendo del área geográfica en la que Usted se encuentre (“SALTO Partners”), de cara a garantizar una respuesta adecuada y eficiente a su consulta o petición. 

Además, cuando Usted nos otorgue su consentimiento a través de cualquiera de las casillas disponibles en los formularios de contacto de las Plataformas, utilizaremos sus datos para mantenerle informado, por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, sobre los productos y servicios comercializados por SALTO Systems que pudieran ser de su interés y/o para comunicar sus datos a las Entidades del Grupo para mantenerle igualmente informado. 

B/ En caso de que nos contacte para unirse al equipo de SALTO Systems:

Si Usted está interesado en unirse al equipo de SALTO Systems, deberá darnos su consentimiento a través del correspondiente formulario para que procesemos su solicitud. Usaremos sus datos para gestionar su posible participación en los procesos de selección actuales, así como mantenerle informado de los posibles procesos de selección en los que pudiera encajar en un futuro y gestionar su participación en los mismos.

SALTO Systems podrá compartir esta información con las Entidades del Grupo con el fin de considerar su solicitud para los procesos de selección llevados a cabo por dichas filiales.

C/ En caso de que se suscriba a nuestra newsletter:

Basado en el consentimiento que Usted otorga a través de los formularios de suscripción, SALTO Systems usará sus datos para enviarle las newsletters y/o alertas a las que se haya suscrito en relación a los productos y servicios comercializados por SALTO Systems y sus Entidades del Grupo, así como para mantenerle informado de noticias relacionadas de su posible interés. 

Algunas de estas newsletters pueden ser gestionadas por las Entidades del Grupo, por lo que SALTO Systems podrá comunicar sus datos a la filial correspondiente con la mencionada finalidad.

D/ En caso de que sea usuario de nuestros servicios online:

Las Plataformas también ofrecen ciertos servicios online en los que tendrá que registrarse previamente para poder acceder y utilizar los servicios disponibles; tales como, la web y la aplicación móvil de SALTO KS, el Partner Area y el Software Area. En estos casos, SALTO Systems tratará sus datos para gestionar su registro en la correspondiente página o aplicación, así como para ofrecerle productos y servicios relacionados con su cuenta, incluyendo información relacionada con los mismos. Tenga en cuenta que no todos los usuarios de las Plataformas podrán acceder a estos servicios online ya que algunos son de pago o de acceso restringido. 

 

El tratamiento de los datos de su cuenta se basa en:

  1. La relación contractual o precontractual: Cuando Usted tiene relación con SALTO Systems o alguna de las Entidades del Grupo como cliente, integrador, socio comercial o instalador de nuestros productos y/o servicios. Esto incluye todo contacto que nosotros podamos tener con Usted en base a la relación existente, así como para confirmar y gestionar sus pedidos, entregar y suministrar los productos correspondientes, tramitar el pago y prestar los servicios contratados.

  2. Interés legítimo: Cuando usamos los datos para mantener, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, así como cuando nos comunicamos con Usted para mantenerle informado de los productos y servicios que le pudieran interesar. 

Además, SALTO Systems podrá tratar algunos de los datos obtenidos a través de los servicios online como encargado del tratamiento en nombre del responsable del tratamiento que es quien ha comprado o contratado los productos y/o servicios de SALTO Systems. 

SALTO Systems podrá comunicar estos datos a las Entidades del Grupo y/o a los SALTO Partners correspondientes a su zona geográfica, de cara a garantizar la prestación de los servicios de acuerdo a los criterios establecido por SALTO Systems y para garantizar los estándares y calidad del servicio contratado, en función de donde resida.

Además de los fines descritos anteriormente, si es necesario, SALTO Systems también podrá tratar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales (como, por ejemplo, cumplir con los períodos mínimos de conservación de datos establecidos legalmente), así como comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que sea necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones normativas.

 

4.     ¿Qué destinatarios pueden recibir sus datos personales?

 

En los términos descritos en el apartado 3 “¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?”, SALTO Systems podrá ceder sus datos personales a las Entidades del Grupo, a sus Partners, y en su caso a las Autoridades públicas, en los términos establecidos en dicha sección. 

Sin perjuicio de lo anterior, SALTO Systems cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de SALTO Systems como consecuencia de una prestación de servicios. En este sentido, SALTO Systems sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente Contrato de Encargo de tratamiento de datos, mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de SALTO Systems; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios. 

5.    ¿Realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales?

En algunos casos, los destinatarios mencionados anteriormente pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos supuestos, SALTO Systems exige que dichos destinatarios cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales. Usted puede obtener una copia de las medidas exigidas por SALTO Systems poniéndose en contacto con SALTO Systems en la dirección que se indica al final de esta política.

 

6.     ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que se procesan. Los periodos de conservación de los datos dependen de los fines para los que los recabamos y utilicemos y/o de la legislación aplicable, tal y como se establece en nuestra política de conservación de datos. 

En función de los motivos para el tratamiento de dichos datos, podemos distinguir los siguientes períodos generales de conservación: 

A/ En caso de que nos contacte a través de un formulario de contacto:

Sus datos personales obtenidos a través de un formulario de contacto serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para atender y tramitar su consulta y/o solicitud. 

En el caso de que Usted haya dado su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales por parte de SALTO Systems o las Entidades del Grupo sus datos serán conservados hasta el momento en el cual Usted manifieste su deseo de darse de baja y dejar de recibir comunicaciones.

B/ En caso de que nos contacte para unirse al equipo de SALTO Systems:

Sus datos personales serán conservados durante un periodo máximo de 3 años, o antes si Usted comunica su deseo de retirar su consentimiento. Una vez transcurrido dicho plazo sin que Usted hubiera pasado a formar parte de nuestra plantilla, procederemos a la destrucción de sus datos personales (incluido su Curriculum Vitae), pero conservaremos su nombre junto con el resultado de su evaluación del proceso de selección a los únicos efectos de poder gestionar de un modo más eficaz su posible participación en otros futuros procesos de selección.

C/ En caso de que se suscriba a nuestra newsletter:

Sus datos personales serán conservados hasta el momento en el cual Usted manifieste su deseo de darse de baja de dicha newsletter o su deseo de dejar de recibir comunicaciones. 

D/ En caso de que sea usuario de nuestros servicios online:

Sus datos serán tratados durante el tiempo que continúe siendo usuario registrado de nuestros servicios online, salvo que Usted elimine su cuenta, o que la relación contractual que mantiene con SALTO Systems o con las Entidades del Grupo se extinga por cualquier motivo; a menos que SALTO Systems deba conservar dichos datos durante un período más largo para cumplir con las obligaciones de conservación de datos establecidas legalmente. En determinadas circunstancias, SALTO Systems puede estar legitimado para eliminar su acceso a los servicios en línea.

En todos los casos recogidos en el presente apartado, una vez transcurran estos plazos, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera permanecer entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación con Usted, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de SALTO Systems.

A este respecto, SALTO Systems garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

 

7.     ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales? ¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones?

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente), y enviando un email a privacy@saltosystems.com

Asimismo, puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (es decir, el tratamiento B/ y C/ descrito en la sección 3) en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a la mencionada dirección. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada. 

Si considera que SALTO Systems no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.